Sturris B.V. hecht veel waarde aan tevreden klanten. Hierbij hoort een optimale dienstverlening. Onze website wordt continue uitgebreid met nieuwe functionaliteit en diensten, die het u als klant eenvoudiger maken om bijvoorbeeld uw polisinformatie in te zien of wijzigingen door te geven. Daarnaast is voor tal van producten de mogelijkheid om via onze website een offerte op te vragen of zelfs direct de verzekering te sluiten.

Onder klantenservice wordt u een aantal diensten geboden, die niet onder een ander item vallen. U kunt bijvoorbeeld voor een aantal verzekeringen online een schade melden. Tevens kunt u een telefonische afspraak regelen. Dit gaat via het 'bel me terug'-principe. U geeft via het formulier aan op welke dag en tijdstip u gebeld wenst te worden door een van onze medewerkers.

Via de 'herbouwwaardemeter' en 'inboedelwaardemeter' kunt u berekenen voor welk bedrag u verzekerd dient te zijn.

Mocht u onverhoopt ontevreden zijn over onze dienstverlening of wilt u zaken anders zien? Dan kunt u bij de directie van Sturris B.V. via een formulier een klacht melden. Wij hopen dat u eerst contact opneemt met onze medewerkers, alvorens u daadwerkelijk een klacht indient.